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Aviso importante: mudanças na política de retenção de assets da API da Tripo

Prezado desenvolvedor Tripo,

Como parte dos nossos esforços contínuos para otimizar as operações da plataforma e o uso de recursos, a Tripo está implementando uma nova política de retenção para os assets gerados pela API da Tripo.

A partir de 1º de dezembro de 2026, todos os usuários da API estarão sujeitos a uma política unificada de retenção de assets. Os assets gerados pela API da Tripo ficarão armazenados nos servidores da Tripo por no máximo 7 dias e, depois disso, serão excluídos automaticamente.

O que isso significa para você

Depois que você envia uma tarefa de geração pela API e recebe o task_id correspondente, os resultados gerados ficam armazenados em nossos servidores por até 7 dias. Quando esse período de retenção termina:

  • Você não poderá mais recuperar os resultados da tarefa usando o task_id original.

  • Você não poderá mais usar os resultados da tarefa como entrada para tarefas de processamento posteriores.

Atenção: se você precisa manter seus assets 3D gerados por mais tempo ou usá-los em processamentos adicionais, faça o download e o backup deles dentro do período de retenção de 7 dias. Depois que os assets forem excluídos dos nossos servidores, não será possível recuperá-los usando os registros da tarefa original.

Aviso especial para clientes corporativos

Para clientes corporativos que já tenham acordado com a Tripo condições específicas de retenção de assets, prevalecerão as condições previstas nos seus contratos vigentes.

Se você tiver outras necessidades de retenção de assets além do seu contrato atual ou dúvidas sobre esta política, entre em contato com o seu representante de vendas da Tripo ou escreva para business@tripo3d.ai.

Obrigado pelo seu apoio contínuo e pela confiança na Tripo. Seguimos comprometidos em otimizar nossa plataforma e oferecer a você um serviço de API mais confiável e eficiente.

Obrigado por fazer parte da comunidade Tripo Developers!

Atenciosamente,
Tripo Developers